Ваше замовлення обробляється

Доставка та оплата

ЗАМОВЛЕННЯ, ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

В нашій Інтернет  аптеці «Країна Здоров'я» ви можете зарезервувати лікарські засоби, БАДи, лікувальну косметику або техніку медичного призначення. Купуючи он-лайн у вас є можливість скористатися спеціальними цінами, які діють тільки при он-лайн замовленні.

Увага! Ціни в аптеках можуть відрізнятися. Уточнюйте остаточну ціну у оператора.

 

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ В ІНТЕРНЕТ-АПТЕЦІ

  1. Оберіть необхідний товар у каталозі препаратів або за допомогою поля пошуку за назвою і натисніть на нього.
  2. Перед вами відкриється вікно, де буде вказаний список аптек, інформація про наявність і актуальна ціна на даний момент. Потрібно вибрати зручну для вас аптеку, після чого натиснути кнопку «Купити».
  3. Якщо потрібний товар відсутній в даній аптеці, ви можете натиснути «Під замовлення на завтра».
  4. При оформленні заявки в двох і більше аптеках, буде сформовано відповідну кількість окремих замовлень.
  5. У розділі «Кошик» ви можете змінити кількість товару за допомогою стрілок «Вліво» та «Вправо», а також переглянути адресу обраних аптек.
  6. Щоб продовжити покупки, в «Кошику» слід вибрати «Продовжити покупки».
  7. Для того щоб оформити замовлення, потрібно вибрати «Замовити», після чого заповнити форму «Оформлення замовлення» і натиснути «Замовити».

 

Увага! Після оформлення замовлення ви отримаєте код замовлення (або коди) на свою електронну пошту та смс на вказаний номер телефону. Будь ласка, збережіть цей код, так як його потрібно повідомити співробітнику аптеки, без коду зробити це неможливо.

Ви можете забрати своє замовлення після отримання смс-підтвердження або дзвінка оператора в обраній вами аптеці протягом 3 днів з моменту підтвердження замовлення.

Замовлення обробляються щодня з 8:00 до 21:00

 

УМОВИ ДОСТАВКИ

Доставка кур'єром по Києву

Доставка кур'єром по Києву здійснюється  при сумі замовлення від 250 грн. Вартість доставки -БЕЗКОШТОВНО.

Безкоштовна доставка по Києву здійснюється тільки з аптеки: вул. Бучми, 2 (Лівий берег). Доставка з інших аптек мережі здійснюється тільки в межах пішої доступності.

При оформленні замовлення до 12:00 кур'єр доставляє товар в той же день, при оформленні замовлення після 12:00 доставка здійснюється на наступний день. Точний час доставки уточнюйте у оператора.

 

При доставці медичних товарів кур'єр надає товарний чек. При доставці медичної техніки кур'єр надає гарантійний талон на техніку. При прийомі товару, прохання, перевірити цілісність і наявність всіх комплектуючих пристрою.

 

Час роботи служби доставки:

Понеділок - п'ятниця: з 9:00 до 18:00

Субота, неділя: вихідний (доступний самовивіз)

Доставка поширюється тільки на товари, які не є лікарськими засобами. При оформленні замовлення ви можете вказати адресу та час, коли вам буде зручно прийняти замовлення (або заповнити форму при оформленні замовлення) .

Для лікарських засобів доступний резерв і самовивіз з будь-якої аптеки мережі.

Список адрес всіх аптек можна подивитися тут ➩ https://apteka.kraina-z.com.ua/index.php?route=information/pharmacy

Також, Ви можете отримати інформацію про препарати, їх наявність та ціну у найближчій аптеці мережі, а також де можна їх забронювати, зателефонувавши за номером 0-800-60-44-23 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в межах України).

 

Доставка Новою Поштою

Якщо у Вашому місті немає аптек мережі «Країна Здоров'я», але є відділення кур'єрської служби Нова Пошта, Ви можете отримати замовлення, скориставшись цим способом.

Увага! Доставка Новою Поштою здійснюється при сумі замовлення від 250 грн по всій Україні (крім зони АТО та республіки Крим).

 

Доставка Новою Поштою можлива тільки для наступних груп товарів:

- продукція косметичних і гігієнічних засобів,

- БАДи,

- дитячі товари та товари для мам,

- медична техніка.

Відправка Новою Поштою здійснюється на наступний день за умови 100% передоплати. Доставка оплачується відповідно до тарифів Нової Пошти.

Знайти найближчого відділення Нової Пошти ➩ https://novaposhta.ua/office

Розрахувати вартість доставки - https://novaposhta.ua/delivery

 

Самовивіз

Ви можете оформити замовлення і забрати його з аптеки самостійно, попередньо оформивши заявку на сайті або зателефонувавши за номером 0-800-60-44-23 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в межах України).

Відпуск рецептурних препаратів з аптек здійснюється тільки при наявності рецепта лікаря.

 

УМОВИ ОПЛАТИ

При доставці кур'єром

Оплата здійснюється в момент доставки готівковим розрахунком кур'єру в руки.

При доставці Новою Поштою

Оплата здійснюється  на картку ПриватБанку в повному обсязі (100% від суми замовлення), доставка товару сплачується згідно з тарифом Нової Пошти.

При самовивозі

Оплата здійснюється в обраній Вами аптеці готівковим розрахунком або за допомогою пластикових карт Visa, MasterCard, Maestro.

 

ВІДМОВА ВІД ЗАМОВЛЕННЯ

Звертаємо вашу увагу на те, що товари обміну або поверненню не підлягають! (Згідно постанови КМУ від 19 березня 1994г.№172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Доповнення №3 до постанови КМУ від 19 березня 1994г.№172 http://zakon2.rada.gov.ua/laws / show / 172-94-% D0% BF

Наказ МОЗ України 19.07.2005 №360 Порядок відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек їх структурних підрозділів http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0783-05/paran4#n4)

 

Якість продукції

Асортимент наших аптек представлений тільки оригінальним і сертифікованим товаром від офіційних дистриб'юторів і виробників (по Вашому запиту ми надамо Вам документи, що підтверджують їх якість).

Піклуючись про якість продукції, ми стежимо за дотриманням умов зберігання на всіх етапах.

Безпека і якість - наші основні принципи при виборі товарів і постачальників.

Приємних покупок і будьте здорові!